Leverings- og forsendelsesbetingelser

Senest opdateret: 07.06.2026

Disse leverings- og forsendelsesbetingelser er udarbejdet i overensstemmelse med den danske købelov og gælder for alle leverancer fra PrintPhase, medmindre andet er skriftligt aftalt.

1. Levering

Levering sker i henhold til den aftalte leveringsform, som fremgår af tilbud, ordrebekræftelse eller anden skriftlig aftale.

Levering anses for sket, når varen er stillet til kundens rådighed, eller ved erhvervskøb, når varen er overgivet til transportør, afhængigt af den aftalte leveringsform.

Hvis der ikke er aftalt et specifikt leveringstidspunkt, leveres varen inden for rimelig tid i henhold til købelovens regler.

2. Leveringstid

Oplyste leveringstider er vejledende, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

Forsinkelser kan forekomme som følge af produktionsforhold, materialemangel, godkendelsesprocesser eller eksterne forhold hos leverandører og transportører.

Ved væsentlig forsinkelse har kunden de rettigheder, der følger af købeloven, herunder i visse tilfælde ophævelse af aftalen, hvis betingelserne herfor er opfyldt.

3. Risikoovergang

Risikoen for varen overgår til kunden i overensstemmelse med købelovens regler:

  • Ved salg med forsendelse overgår risikoen som udgangspunkt, når varen er overgivet til første transportør.
  • Ved afhentning overgår risikoen ved udlevering til kunden.

Dette gælder, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning eller særskilt aftale.

4. Forsendelse

Forsendelse sker via tredjeparts fragtfirma eller anden aftalt leveringsmetode.

Fragtomkostninger fremgår af tilbud eller faktura, medmindre andet er aftalt.

PrintPhase er ansvarlig for korrekt emballering og klargøring af varer til transport.

5. Forsinkelse

Ved forsinkelse informeres kunden hurtigst muligt.

Ved væsentlig forsinkelse kan kunden gøre de rettigheder gældende, som følger af købeloven, herunder krav om levering, ophævelse eller erstatning i det omfang loven tillader det.

6. Undersøgelsespligt ved modtagelse

Kunden skal ved modtagelse kontrollere varen i overensstemmelse med købelovens almindelige regler.

Eventuelle transportskader eller mangler skal meddeles inden rimelig tid efter, at kunden har opdaget eller burde have opdaget forholdet.

7. Transportskader

Hvis varen er beskadiget under transport, skal dette anmeldes straks til transportøren samt til PrintPhase. Synlige skader bør noteres på fragtbrevet ved modtagelse.

Manglende notering kan have betydning for reklamationsbehandling efter købelovens regler.

8. Afhentning

Ved afhentning anses levering for sket, når varen udleveres til kunden.

Herefter overgår risikoen til kunden i overensstemmelse med købeloven.

9. Manglende modtagelse

Hvis kunden undlader at modtage varen på aftalt tidspunkt, vil PrintPhase opkræve eventuelle meromkostninger for opbevaring, ny levering eller returnering. Varer der ikke afhentes, er ikke at betragte som en annullering af en ordre, og den fulde pris betales uanset afhentet eller ej.

10. Reklamation

Reklamationer behandles i overensstemmelse med købelovens mangelsregler.

Kunden skal reklamere inden rimelig tid efter, at en mangel er opdaget eller burde være opdaget. Rimelig tid betragtes som 30 dage.

11. Kontakt

  • Virksomhedsnavn: PrintPhase
  • CVR-nr.: 46201485
  • Adresse: Aggersundvej 27, 1. tv., 9220 Aalborg Øst
  • Hjemmeside: PrintPhase
  • E-mail: info@printphase.dk
  • Telefon: +45 91 888 828