Handelsbetingelser for PrintPhase

Senest opdateret: 07.06.2026

Disse handelsbetingelser gælder for alle tilbud, ordrer og leverancer fra PrintPhase (CVR: 46201485), medmindre andet er skriftligt aftalt.

Ved accept af tilbud, ordrebekræftelse eller igangsætning af produktion accepterer kunden samtidig nedenstående betingelser.

1. Tilbud og aftalegrundlag

Alle tilbud er gyldige i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet fremgår.

En bindende aftale anses indgået, når kunden skriftligt accepterer et tilbud, eller når PrintPhase påbegynder arbejde med ordren, herunder design, tegningsarbejde eller produktion.

2. Specialfremstillede produkter

Alle produkter fra PrintPhase fremstilles på bestilling og er specialproducerede efter kundens specifikationer, design, mål eller øvrige instruktioner.

Da der er tale om producering i FDM 3d print, vil der komme mindre afvigelser i mål. Derfor forebeholder PrintPhast sig retten til levering af produkter med en tolerance på maximalt 0,5 mm i ydre mål. Kunden bærer det fulde ansvar for, at de oplyste specifikationer er korrekte.

3. Ingen returret

Da alle produkter er specialfremstillede, gælder der ingen fortrydelsesret eller returret, når produktionen er påbegyndt.

Ønskes ordren annulleret efter at tegne- eller produktionsprocessen er igangsat, vil kunden blive faktureret på baggrund af antal timer brugt på design, samt på mængden af materiale der er blevet produceret. Ved anullering af ordre, efter igangsat produktion, er materialekostprisen 1,75 dkk pr. g materiale printet.

Dette gælder både private og erhvervskunder i det omfang lovgivningen tillader undtagelse for specialfremstillede varer.

4. Annullering af ordre (før produktion)

Ønsker kunden at annullere en ordre efter accept, men inden produktionen er påbegyndt, kan dette ske mod betaling af allerede afholdte omkostninger.

Hvis der er aftalt en fast pris uden specifik opdeling, opkræves der betaling for faktisk udført arbejde samt eventuelle materialer. Ved anullering af ordre, er den gældende timepris for CAD-design er 499 dkk eks. moms.

5. Korrekturer, godkendelse og ansvar

Inden produktion modtager kunden relevant korrekturmateriale og visualiseringer til godkendelse.

Når kunden har godkendt korrektur, tegning eller andet produktionsgrundlag, betragtes dette som endeligt godkendt.

Efter godkendelse er kunden fuldt ansvarlig for alle oplysninger, herunder (men ikke begrænset til) mål, design, tekst, funktionalitet og specifikationer.

PrintPhase er ikke ansvarlig for fejl, som fremgår af godkendt materiale.

Efterfølgende ændringer eller genproduktion som følge af kundens godkendte materiale sker for kundens regning.

6. Tegninger, prototyper og udvikling

Som en del af projektforløbet kan PrintPhase udarbejde tegninger, 3D-modeller, prøver eller prototyper.

Efter levering af første prototype tilbydes almindelige rettelser og justeringer af tegninger uden beregning.

Kunden betaler dog altid for anvendte materialer, komponenter og fysiske ressourcer til produktion af prototyper eller nye iterationer.

Ved annullering af en ordre efter påbegyndt tegningsarbejde, konstruktion eller prototypefremstilling faktureres kunden for:

  • Anvendte materialer og komponenter
  • Eksterne omkostninger
  • Tidsforbrug til design, konstruktion, udvikling, prototyping og rettelser

Timeforbrug afregnes efter PrintPhases gældende timepris.

7. Priser

Alle priser fremgår af tilbud eller aftale og er angivet i danske kroner (DKK), medmindre andet er angivet.

PrintPhase forbeholder sig retten til at korrigere åbenlyse fejl i priser og beregninger.

8. Betaling

Betalingsbetingelser fremgår af faktura eller efter anden aftale.

Ved for sen betaling pålægges renter og gebyrer i henhold til gældende lovgivning.

Levering kan tilbageholdes ved manglende betaling.

9. Levering

Leveringstider er vejledende, men vi bestræber os altid på at levere produkterne hurtigst muligt.

Forsinkelser som følge af forhold uden for PrintPhases kontrol giver ikke ret til kompensation. Herunder leverandør

10. Reklamation

Kunden skal kontrollere leverede produkter ved modtagelse.

Eventuelle fejl skal meddeles skriftligt inden rimelig tid og senest 14 dage efter levering.

Mindre variationer i farve, materialer og finish anses ikke som fejl, men som naturlige produktionsvariationer.

11. Ansvarsbegrænsning

PrintPhase hæfter ikke for indirekte tab, driftstab, avancetab eller følgeskader.

Det samlede ansvar kan aldrig overstige fakturabeløbet for den pågældende ordre.

12. Force majeure

PrintPhase er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftaler som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder strejke, sygdom, leverandørsvigt, naturkatastrofer, krig eller myndighedsindgreb.

13. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret.

Sager skal anlægges ved PrintPhases hjemting, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet.

14. Kontakt

  • Virksomhedsnavn: PrintPhase
  • CVR-nr.: 46201485
  • Adresse: Aggersundvej 27, 1. tv., 9220 Aalborg Øst
  • Hjemmeside: PrintPhase
  • E-mail: info@printphase.dk
  • Telefon: +45 91 888 828